Algemene Voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de digitale dienst voor oefenvragen en quizzen ter voorbereiding op de jachtakte (hierna: de Dienst). De Dienst wordt aangeboden door Tony Ventures, gevestigd te Taalstraat 30 5261BE Vught Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86492101 (hierna te noemen wij of ons).

Door gebruik te maken van de Dienst of door een abonnement of toegang te kopen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als wij ze schriftelijk hebben bevestigd. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht en zal de ongeldige bepaling vervangen worden door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zoveel mogelijk benadert.

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie wordt op onze website/app gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen die van invloed zijn op uw rechten of verplichtingen, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

Gebruik van de Dienst

Onze Dienst verschaft u digitale toegang tot oefenvragen, quizzen en ander studiemateriaal om u te helpen voorbereiden op het officiële jachtexamen. Het gebruik van de Dienst is persoonlijk en uitsluitend bedoeld voor uw eigen oefendoeleinden. Het is niet toegestaan uw account of de inhoud van de oefenvragen en quizzen te delen met derden. U dient zorgvuldig om te gaan met uw inloggegevens en deze geheim te houden.

Het auteursrecht en alle intellectuele eigendomsrechten op de aangeboden content (inclusief vragen, afbeeldingen en uitleg) berusten bij ons of onze licentiegevers. U krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de content te gebruiken binnen de Dienst. Het is verboden om zonder toestemming materiaal van de Dienst te kopiëren, te verspreiden, te verhandelen of op andere wijze buiten de Dienst beschikbaar te maken.

Wij spannen ons in om de informatie in de Dienst actueel en correct te houden, maar kunnen niet garanderen dat alle oefenvragen te allen tijde volledig overeenkomen met de actuele wet- en regelgeving of examenstof. Het gebruik van de Dienst biedt geen garantie voor het behalen van het jachtexamen. U blijft zelf verantwoordelijk voor voldoende studie en voorbereiding naast het gebruik van onze oefenvragen. Eventuele beslissingen die u neemt op basis van de informatie in de Dienst zijn voor uw eigen risico.

Misbruik van de Dienst, zoals het proberen te omzeilen van beveiliging, het verstoren van de werking of het plaatsen van ongepaste inhoud, is niet toegestaan. Wij behouden ons het recht voor om bij (vermoeden van) misbruik of schending van deze voorwaarden, uw toegang (tijdelijk) te blokkeren of uw account te beëindigen.

Prijzen en betaling

Voor het gebruik van de Dienst is een vergoeding verschuldigd, zoals aangegeven op onze website of in de app. De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te gebeuren via de door ons aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard of andere online betaalproviders) en voorafgaand aan de toegang tot de betaalde onderdelen van de Dienst.

Toegang tot de oefenvragen wordt verleend op basis van een eenmalige aankoop voor een bepaalde periode of in de vorm van een abonnement, afhankelijk van het door u gekozen product. In geval van een abonnement geldt dat dit, tenzij anders vermeld, automatisch wordt verlengd met dezelfde duur. U kunt een abonnement altijd opzeggen tegen het einde van de lopende abonnementsperiode. Na opzegging blijft u toegang houden tot de Dienst tot het einde van de reeds betaalde periode; daarna wordt de toegang beëindigd en worden verdere kosten stopgezet.

Wij behouden ons het recht voor om de prijzen en abonnementskosten te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren gecommuniceerd. Indien u niet akkoord gaat met een aangekondigde prijswijziging bij een automatisch verlengd abonnement, heeft u het recht om het abonnement per de datum waarop de nieuwe prijs ingaat te beëindigen.

Bij uitblijven van tijdige betaling, bijvoorbeeld door een gestorneerde of geweigerde incasso of betaling, kunnen wij uw toegang tot de Dienst opschorten totdat de betaling is voldaan. Eventuele incassokosten of andere schade door niet-tijdige betaling kunnen bij u in rekening worden gebracht volgens de wettelijke normen.

Herroepingsrecht

Als consument heeft u, bij de aankoop van digitale toegang tot de Dienst, in principe recht op een herroepingsrecht (bedenktijd) van 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst, zonder opgave van redenen. Binnen deze termijn kunt u de overeenkomst ontbinden door ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing tot ontbinding. U kunt hiervoor desgewenst gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Zodra wij uw herroepingsverzoek ontvangen, zullen wij dit per e-mail bevestigen.

Uitzondering digitale inhoud: Omdat onze Dienst bestaat uit digitale inhoud die direct online beschikbaar wordt gesteld, kan het herroepingsrecht komen te vervallen. Dit is het geval indien:

• u uitdrukkelijk heeft ingestemd met het direct leveren van de digitale inhoud vóór afloop van de bedenktijd en
• u erkent dat u daarmee afstand doet van uw herroepingsrecht.

In de praktijk betekent dit dat wij u bij aankoop expliciet zullen vragen om toestemming voor directe toegang tot de oefenvragen binnen de 14 dagen bedenktijd. Geeft u die toestemming en verstrekken wij direct toegang, dan vervalt het recht op herroeping zodra de toegang is verleend. Heeft u geen toestemming gegeven voor directe levering of heeft u nog geen gebruik gemaakt van de Dienst, dan behoudt u gedurende de resterende bedenktijd het recht om te herroepen.

Indien u rechtsgeldig gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zullen wij alle van u ontvangen betalingen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugstorten op dezelfde wijze als waarmee u heeft betaald. Na een herroeping zullen wij uw toegang tot de Dienst intrekken en zullen wij eventuele persoonsgegevens verwijderen, behoudens gegevens die we op grond van de wet moeten bewaren.

Klachtenprocedure

Wij streven naar een tevreden gebruikerservaring. Mocht u desondanks klachten hebben over de Dienst of onze werkwijze, dan kunt u een klacht indienen. U kunt uw klacht indienen via het contactformulier of per post naar Taalstraat 30, 5261BE Vught. Geef een duidelijke omschrijving van de klacht en vermeld uw contactgegevens.

Na ontvangst van uw klacht sturen wij een ontvangstbevestiging. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, inhoudelijk beantwoorden. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, laten wij binnen die 14 dagen weten wanneer u een uitvoeriger reactie kunt verwachten.

Als we er samen niet uitkomen en de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u als consument ook terecht bij het Europees Online Geschillenbeslechtingsplatform (ODR) via http://ec.europa.eu/odr. Daarnaast heeft u het recht om geschillen voor te leggen aan de bevoegde rechter zoals aangegeven onder 'Toepasselijk recht', maar wij stellen het op prijs als u eerst eventuele problemen met ons probeert op te lossen.

Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om de Dienst veilig, toegankelijk en inhoudelijk correct te houden. Echter, voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit voor schade geleden door het gebruik van de Dienst. In het bijzonder zijn wij niet aansprakelijk voor:

• Enige directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik of niet kunnen gebruiken van de Dienst, waaronder – maar niet beperkt tot – gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of immateriële schade.
• Het niet behalen van het jachtexamen of enig beoogd resultaat. De Dienst is een hulpmiddel voor oefening, maar geen garantie op succes bij het officiële examen.
• Fouten, onvolledigheden of verouderde informatie in de oefenvragen of uitleg. Hoewel wij streven naar accurate en actuele informatie, kan het voorkomen dat (wettelijke) wijzigingen nog niet direct in de vragen zijn verwerkt.
• Storingen, onderbrekingen of technische problemen die de toegang tot of het functioneren van de Dienst beïnvloeden, voor zover deze buiten onze directe invloed liggen. Denk hierbij aan overmachtssituaties of problemen bij onze hosting- of netwerkproviders.
• Schade veroorzaakt door derden, zoals onbevoegde toegang tot gegevens (hacken) ondanks door ons genomen beveiligingsmaatregelen, of door links naar websites of diensten van derden die in de Dienst zijn opgenomen.

Onze totale aansprakelijkheid zal in alle gevallen beperkt zijn tot het bedrag dat u in de 3 maanden voorafgaand aan het voorval aan ons heeft betaald voor de Dienst (of, indien hoger, tot het bedrag dat onze verzekering in het betreffende geval uitkeert). Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit echter onze aansprakelijkheid uit voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons, of voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid bij wet niet is toegestaan.

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die uit de overeenkomst voortvloeien, zullen – tenzij dwingend recht anders bepaalt – worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tony Ventures Nederland is gevestigd.